VOTRE VOIX COMPTE
Les coordonnées utiles pour adresser une réclamation au service client.
Adressez votre demande via le formulaire de contact, à [email protected], au centre d’appel ou en agence. Indiquez vos coordonnées, le service concerné, la date, le montant éventuel et les justificatifs, sans communiquer de code secret.
Conservez une copie de votre demande et des justificatifs transmis. Contactez le service client pour connaître les modalités de traitement et suivre votre demande, en rappelant sa date et son objet.
Si votre difficulté persiste, contactez de nouveau le service client ou votre agence et demandez les voies de recours applicables à votre situation.
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