تقديم الشكوى
استخدموا النموذج أو [email protected] أو مركز الاتصال أو الوكالة. أضيفوا معلومات الاتصال والخدمة والتاريخ والمبلغ والوثائق دون أي رمز سري.
المعالجة
احتفظوا بنسخة من الطلب والوثائق المرسلة. تواصلوا مع خدمة العملاء لمعرفة إجراءات المعالجة ومتابعة الطلب مع ذكر تاريخه وموضوعه.
التصعيد
إذا استمرت المشكلة، تواصلوا مجدداً مع خدمة العملاء أو وكالتكم للاستفسار عن سبل المراجعة المتاحة لحالتكم.
خدمات مرتبطة
هل تحتاجون إلى المساعدة؟
اتصلوا بنا+222 45 29 80 00 · [email protected]